R-Vision
МенюR-Vision ITSM
R-Vision ITSM — решение для автоматизации и оптимизации ИТ-процессов, основанное на принципах ITIL и поддерживающее гибкие инструменты автоматизации. Оно имеет следующий рад преимуществ:
- Встроенная аналитика помогает принимать обоснованные решения и повышать качество обслуживания.
- Нативная интеграция с продуктами R-Vision (CMDB, ITAM, VM, SOAR) расширяет возможности управления IT и информационной безопасностью, обеспечивая более эффективное взаимодействие между системами.
- Омниканальность поддерживает взаимодействие через разные каналы, улучшая коммуникацию с пользователями.
- Low-code/no-code инструменты позволяют легко автоматизировать процессы без глубоких технических знаний, делая систему доступной для всех пользователей.
- Микросервисная архитектура на базе Kubernetes и Linux-контейнеров гарантирует отказоустойчивость и масштабируемость, что позволяет системе легко адаптироваться к росту инфраструктуры.
По вопросам, связанным с R-Vision ITSM, обращайтесь по адресу: rvision@mont.ru.