R-Vision

Меню

R-Vision ITSM

R-Vision ITSM — решение для автоматизации и оптимизации ИТ-процессов, основанное на принципах ITIL и поддерживающее гибкие инструменты автоматизации. Оно имеет следующий рад преимуществ:

  • Встроенная аналитика помогает принимать обоснованные решения и повышать качество обслуживания.
  • Нативная интеграция с продуктами R-Vision (CMDB, ITAM, VM, SOAR) расширяет возможности управления IT и информационной безопасностью, обеспечивая более эффективное взаимодействие между системами.
  • Омниканальность поддерживает взаимодействие через разные каналы, улучшая коммуникацию с пользователями.
  • Low-code/no-code инструменты позволяют легко автоматизировать процессы без глубоких технических знаний, делая систему доступной для всех пользователей.
  • Микросервисная архитектура на базе Kubernetes и Linux-контейнеров гарантирует отказоустойчивость и масштабируемость, что позволяет системе легко адаптироваться к росту инфраструктуры.

По вопросам, связанным с R-Vision ITSM, обращайтесь по адресу: rvision@mont.ru.

Служба поддержки
Возникли вопросы?