Группа компаний «Астра» выложила в открытый доступ свою базу знаний
Cообщается, что сервис находится в стадии бета-тестирования. Ведущий разработчик операционных систем на ядре Linux в России работает над возможностью дистанционного получения исчерпывающего объёма необходимой информации об операционной системе Astra Linux.
Необходимость обращаться к специалистам технической поддержки отпадёт: сборник содержит все необходимые инструкции и советы, ответы на распространённые вопросы, касающиеся работы операционной системы и других решений данного производителя программного обеспечения.
Библиотека группы компаний «Астра» структурирована таким образом, что в ней может легко ориентироваться пользователь, не обладающий техническими знаниями. Все статьи написаны в едином стиле. Предусмотрен регулярный аудит и обновление материала. Поводом для апдейта будет обращение клиента с любым вопросом, ответ на который ещё не содержится в «базе знаний». «Астра» открыта для пожеланий и предложений пользователей. Их можно направить разработчикам через систему обратной связи.