Поддержка клиентов в условиях DDoS-атаки на сайт «Доктор Веб»
Уважаемые партнёры!
Корпоративный сайт компании «Доктор Веб» по-прежнему подвергается DDos-атаке, в связи с чем доступ к некоторым сервисам невозможен.
Специалисты технической поддержки компании «Доктор Веб» готовы оказать клиентам необходимую помощь по работе продуктов Dr.Web. Просим наших партнёров сообщать клиентам, что для связи с техподдержкой можно пользоваться электронным адресом support@drweb.com.
Также вы можете сами обращаться в поддержку по проблемам клиентов через Партнёрский портал «Доктор Веб» – форма запроса поддержки работает в штатном режиме.
Для регистрации серийных номеров пока доступны https://products.drweb.kz/register/2015/ и https://products.drweb.com/register/2015/?lng=en
Скачать программы Dr.Web можно по ссылкам:
- http://download.drweb.ru/d/ – Мастер скачивания по серийному номеру
- http://download.geo.drweb.com/pub/drweb/windows/workstation/11.0/drweb-11.0-ss-win.exe – дистрибутив SS 11 for Windows http://www.freedrweb.ru/download+cureit+free/?lng=ru – Dr.Web CureIt!
- https://support.drweb.com/get+cabinet+link/?lng=en – скачать Dr.Web CureNet! через личный кабинет (на английском)
Также техподдержка доступна по телефонам: в России (бесплатно) 8-800-333-7932 и в Москве: +7 (495) 789-45-86 (оба круглосуточные)
Специалисты компании «Доктор Веб» работают над восстановлением работы веб-ресурсов. Приносим извинения за неудобства.