Технология коммерческих переговоров


Уважаемые партнёры!
Приглашаем вас на тренинг по технологии коммерческих переговоров.
Цели программы:
- сформировать целостное представление схемы ведения коммерческих переговоров;
- отработать инструменты ведения переговоров и техники влияния на принятие решений.
Содержание программы:
- Подготовка к переговорам и ключевые навыки:
- Карта «пространство вариантов»;
- Понятие о переговорной позиции;
- Чек-лист подготовки к переговорам.
- 6 факторов эффективной коммуникации;
- Паравербальные и невербальные аспекты коммуникации и их роль;
- Позиционные и принципиальные переговоры;
- Способы использования эффекта «целостного восприятия» в переговорах и других коммуникациях.
Методическое содержание: кейс на подготовку к переговорам, групповая работа, workshop, отработка карты и чек-листа. эксперимент, упражнение на отработку факторов.
- Проведение переговоров:
- Этапы переговоров и задачи каждого этапа;
- Прохождение барьера «свой-чужой»;
- Интервью – определение ситуации в целом и выход на дополнительную информацию;
- Предложение вариантов решения – презентация;
- Порядок выдачи аргументов и способы влияния;
- Работа с манипуляциями, возражениями и другими реакциями другой стороны.
Методическое содержание: упражнение на понимание и отработку этапов ведения переговоров; мини workshop на содержание вопросов проявления потребностей, составление скриптов презентации и ответа на возражения; отработка манипуляций; коммерческие кейсы.
Результат: участники познакомятся со способами повышения лояльности партнёров по взаимодействию, научатся вести переговоры по структуре, увидят свои сильные и слабые стороны. Познакомятся с разными позициями в переговорах и с особенностями взаимодействия. Познакомятся с новыми способами влияния на принятие решения со стороны партнера по переговорам.
В учебном процессе используются следующие формы обучения: мини-презентации, деловые и ролевые игры, мини-лекции, групповые и индивидуальные упражнения, кейсы, mini workshop, видеотренинг.
Методические материалы: презентация, учебные видеоролики, кейсы, рабочая тетрадь участника.
Дата: 29 ноября 2019 года
Время: с 9:00 до 17:30, регистрация с 8:30
Кофе-брейк: с 11:00 до 11:15, с 15:00 до 15:15
Обед: с 12:45 до 13:45
Участие бесплатное. Предварительная регистрация обязательна, т.к. количество мест ограничено.
Просьба подтвердить своё участие в мероприятии не позднее 28 ноября 2019 г.
По всем организационным вопросам обращайтесь к Юлии Егоровой, по телефону
+7 (913) 945-58-88 или по эл. почте.