Технология коммерческих переговоров

Уважаемые партнёры!

Приглашаем вас на тренинг по технологии коммерческих переговоров.

Цели программы:

• сформировать целостное представление схемы ведения коммерческих переговоров;
• отработать инструменты ведения переговоров и техники влияния на принятие решений.

Содержание программы:

1. Подготовка к переговорам и ключевые навыки:
   • Карта «пространство вариантов»;
   • Понятие о переговорной позиции;
   • Чек-лист подготовки к переговорам.
   • 6 факторов эффективной коммуникации;
   • Паравербальные и невербальные аспекты коммуникации и их роль;
   • Позиционные и принципиальные переговоры;
   • Способы использования эффекта «целостного восприятия» в переговорах и других коммуникациях.

Методическое содержание: кейс на подготовку к переговорам, групповая работа, workshop, отработка карты и чек-листа. эксперимент, упражнение на отработку факторов.

2. Проведение переговоров:
   • Этапы переговоров и задачи каждого этапа;
   • Прохождение барьера «свой-чужой»;
   • Интервью – определение ситуации в целом и выход на дополнительную информацию;
   • Предложение вариантов решения – презентация;
   • Порядок выдачи аргументов и способы влияния;
   • Работа с манипуляциями, возражениями и другими реакциями другой стороны.

Методическое содержание: упражнение на понимание и отработку этапов ведения переговоров; мини workshop на содержание вопросов проявления потребностей, составление скриптов презентации и ответа на возражения; отработка манипуляций; коммерческие кейсы.

Результат: участники познакомятся со способами повышения лояльности партнёров по взаимодействию, научатся вести переговоры по структуре, увидят свои сильные и слабые стороны. Познакомятся с разными позициями в переговорах и с особенностями взаимодействия. Познакомятся с новыми способами влияния на принятие решения со стороны партнера по переговорам.

В учебном процессе используются следующие формы обучения: мини-презентации, деловые и ролевые игры, мини-лекции, групповые и индивидуальные упражнения, кейсы, mini workshop, видеотренинг.

Методические материалы: презентация, учебные видеоролики, кейсы, рабочая тетрадь участника.

Дата: 27 ноября 2019 года

Время: с 9:00 до 17:30, регистрация с 8:30

Кофе-брейк: с 11:00 до 11:15, с 15:00 до 15:15

Обед: с 12:45 до 13:45

Участие бесплатное. Предварительная регистрация обязательна, т.к. количество мест ограничено.

Просьба подтвердить своё участие в мероприятии не позднее 26 ноября 2019 г.

По всем организационным вопросам обращайтесь к Юлии Егоровой, по телефону
+7 (913) 945-58-88 или по эл. почте.